Для возврата билетов вам нужно связаться с билетным отделом Москонцерта по телефону:
+7 495 612 00 75 Вам помогут правильно оформить возврат, в зависимости от места где был приобретен билет.
Перенос или возврат билетов осуществляется в соответствии Федеральным законом No 193 от 18.07.2019.
Зритель имеет право отказаться от посещения мероприятия проводимого ГБУК г. Москвы "Москоцерт" Театром Комикс.
Зритель может сдать билет и получить возврат уплаченных денежных средств в следующем порядке:
- не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия,
Зритель может получить обратно 100 % цены Билета;
- менее, чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня
проведения Мероприятия, Зритель может получить обратно не менее 50%
цены Билета;
- менее, чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня
проведения Мероприятия, Зритель может получить обратно не менее 30%
цены Билета;
- в случае отказа Зрителя от посещения, проводимого Москонцертом
мероприятия, менее чем за три дня до дня проведения мероприятия, Театр
вправе не возвращать Зрителю стоимость Билета.
- В случае отказа зрителя от посещения спектакля в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью зрителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом РФ, возврат билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ.
Формы заявления на возврат билетов (электронных билетов):
- по инициативе зрителя
- в связи с болезнью посетителя
- в связи со смертью члена семьи или его близкого родственника
- о переоформлении именного билета на другое лицо
разработаны на основании Приказа Минкультуры РФ от 22 марта 2021г.
Зритель, желающий сдать билет, заполняет форму заявления на
возврат, указывает причину возврата и прикладывает все необходимые (к
данной форме заявления) документы.